Ι. Πλαίσιο του έργου
Ο πελάτης είναι διανομέας βιομηχανικών προϊόντων στη Νοτιοανατολική Ασία, παρέχοντας υπηρεσίες σε πολλές τοπικές μονάδες παραγωγής. Επίσης, οι επιστροφές πνευματικών αξεσουάρ και οι καταγγελίες από τους τελικούς χρήστες ήταν σε σταθερά υψηλά επίπεδα, με χαμηλή συνοχή των προϊόντων, ελλιπείς πιστοποιητικές πληροφορίες, καθώς και ασταθείς χρόνους παράδοσης μεγάλων παρτίδων, γεγονός που περιόριζε την επέκταση του διανομέα σε μεγάλες εταιρείες. Η Le Yuan Heng Yi παρέχει ολοκληρωμένη σειρά πνευματικών αξεσουάρ με ενιαία παράδοση, συνοδευόμενη από πλήρη πιστοποιητικά, προσαρμοσμένη στις ανάγκες διανομής στο εξωτερικό.
II. Κρίσιμα στοιχεία συνεργασίας και ποσοτικά αποτελέσματα
1. Δεδομένα παραγγελιών και παράδοσης
Οι δύο πλευρές έχουν συνάψει μακροπρόθεσμη συνεργασία διανομής, αναλαμβάνοντας συνεχώς πολλές μεγάλες παρτίδες παραγγελιών· υποστηρίζουν την αποστολή μέσω συνδυασμού κοντέινερ και διαχωρισμού παρτίδων, παραδίδοντας ακριβώς σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, με ουδέτερη συσκευασία που καλύπτει τις ανάγκες του πελάτη για επώνυμη διανομή. Ο συντονισμός του έργου είναι άριστος, χωρίς καθυστερήσεις στην εκτέλεση των υποχρεώσεων.
2. Τεχνικές και ποιοτικές επιδόσεις
Όλη η σειρά προϊόντων υποβάλλεται σε ελέγχους αεροστεγείας, βιδών και εξωτερικής εμφάνισης πριν από την παράδοση, ενώ παρέχονται πλήρη πιστοποιητικά RoHS και REACH. Η συνοχή των προϊόντων βελτιώθηκε σημαντικά, περνώντας με επιτυχία τη μακροχρόνια δοκιμή από τους διανομείς και τις κάτω γραμμές παραγωγής.
3. Αποτελεσματικότητα συντονισμού της αλυσίδας εφοδιασμού
Η Le Yuan Heng Yi διαθέτει ειδική ομάδα συντονισμού για εμπορικές συναλλαγές, συνεργαζόμενη εγκαίρως με τον πελάτη για τη δοκιμή δειγμάτων· μετά την παράδοση των μεγάλων παρτίδων, παρακολουθεί τις ανατροφοδοτήσεις από τους τελικούς χρήστες και υποστηρίζει παράλληλα την επιλογή νέων προϊόντων από τον πελάτη, στηρίζοντας τον διανομέα στην ersπέκταση σε περισσότερες μονάδες παραγωγής.
III. Αξία της συνεργασίας
Στη συγκεκριμένη συνεργασία, η Le Yuan Heng Yi, επικαλούμενη την πλήρη σειρά πνευματικών αξεσουάρ, έλυσε τα προβλήματα του διανομέα σχετικά με την ασταθή ποιότητα των προϊόντων, την έλλειψη πιστοποιητικών και την ασταθή χρονική διάρκεια παράδοσης. Το ποσοστό επιστροφών του πελάτη μειώθηκε από 7,5% σε 1,1%, οι καταγγελίες από τους τελικούς χρήστες μειώθηκαν σημαντικά, η ποσοστό επαναληπτικών παραγγελιών έφτασε το 82%, ενώ το ποσοστό εγκαίρων παραδόσεων μεγάλων παρτίδων αυξήθηκε στο 96%. Αυτό βοήθησε τον πελάτη να υπογράψει μακροπρόθεσμες συμβάσεις διανομής με 3 μεγάλες μονάδες παραγωγής, εδραιώνοντας τη βάση της μακροπρόθεσμης συνεργασίας στη Νοτιοανατολική Ασία.